Pahin on tapahtunut. Varmaakin varmempi voi joskus ökähtää. Jokin yhteysvirhe tai tekninen vika voi estää sähkölukkoa eli ovea aukeamasta. Mittauspisteemme ovat jatkuvassa online-tilassa, joka tarkoittaa että pienikin katkos Internet-yhteydessä joko meillä tai käyttäjän puhelimessa voi häiritä avaamista.
TOIMINTAOHJE:
Ensin:
Kokeile odottaa 1min ajan ja pyri avaamaan ovi uudelleen
SITTEN:
Mitä tehdä jos ovi ei aukea?
1. Kellonajasta riippuen kokeile soittaa numeroon 010 517 3991 . Mikäli numeroa ei tavoita niin puhelinpalvelu on kiinni.
2. Lähetä tiketti, valitse aiheeksi "Raportoi ongelmasta". Pyrimme päivystämään vikatilanteiden varalta, mutta ihan joka päivä se ei onnistu minuutin tarkkuudella. Mikäli emme kymmenen minuutin sisään palaa sinulle niin emme suosittele jäämään odottamaan ovelle.
3. Menikö mittauskertani hukkaan?
Meillä ei mittauskerrat mene hukkaan silloin kun kyse on meidän virheestämme vaan hyvitämme mittauskertasi sinulle vähintäänkin takaisin.
MIKÄLI HALUAT:
Jos mittauskertasi menivät umpeen oven ongelmien vuoksi niin voit tehdä uuden tilauksen käyttäen verkkopankkimaksuja ja kokeilla päästä mittaukseen. Palautamme rahasi mittauksen osalta jälkikäteen. Tärkeintä on päästä mittaamaan kun mittauspisteellä olet.
Auttoiko tämä artikkeli?
Loistavaa!
Kiitos palautteestasi
Pahoittelut ettemme voineet auttaa
Kiitos palautteestasi
Palaute lähetetty
Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin